Le aziende e-commerce italiane si trovano di fronte a molte scelte. Le principali sono i partner con cui erogare il proprio servizio al cliente, come il sistema degli incassi, il vettore di spedizione, il sistema di mailing e la piattaforma...  Grafico: Le 4C dello User Generated Value  | |||||||||||||||||
Le 4C dello User Generated Value | |||||||||||||||||
 | Lo User Generated Value (UGV) è la creazione di valore da parte degli utenti,
ad esempio con la partecipazione sociale, la condivisione di risorse o l'aggregazione di azioni di singoli per un obiettivo comune. Questa partecipazione è resa possibile grazie alle tecnologie di pubblicazione sempre più intuitive e una connettività ad Internet always on, sempre più diffusa.
Negli ultimi anni le iniziative che sono cresciute maggiormente si sono basate su questo concetto. Senza l'aiuto degli utenti nessuna società può pensare, infatti, di fare concorrenza alla più grande televisione del mondo (Youtube), album fotografico (Flickr) o enciclopedia (Wikipedia). Per capire questo fenomeno Casaleggio Associati ha sviluppato una classificazione delle iniziative in quattro aree a seconda della finalità delle iniziative: coinvolgere, condividere, creare, connettere.
Postato da Davide Casaleggio alle 14:19 |
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Tags: social network, social web, UGC
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