Tips, Tricks, and Tweets
Autore: Paul McFedries

Leggendo questo libro si può giungere a due conclusioni diametralmente opposte.

La prima è che Twitter sia una moda giovanile, una completa perdita di tempo, oltre che inutile replica nel web dello Short message service (Sms).

La seconda che Twitter possa essere utilizzato in un'infinità di campi della nostra esistenza, alcuni con successo (esempio il marketing di prodotto) in altri meno.

Come accade per i fenomeni in rapida espansione l'utilizzo sociale è quello che ne ha determinato la rapida diffusione ma sarà il primo ad abbandonarlo.

Seguirà una fase di maturità che ne assesterà lo sviluppo nei settori di effettivo interesse...

Inside the secrets from the world of spin
Autore: Amanda Barry

Attraverso uno stile asciutto e chiaro, ricco di esempi, il volume va direttamente al cuore della questione: come sviluppare una strategia di Pubbliche Relazioni.

Come pianificare e gestire una campagna di PR o come scegliere correttamente un consulente di PR sono solo alcuni degli aspetti affrontati nel volume.

Attraverso numerosi case study e indicazioni accurate di cosa fare e cosa non fare, vengono indicate strategie e metodologie che il lettore potrà applicare nel suo ambito di attività.

The Complete Guide to Google Website Optimizer
Autore: Bryan Eisenberg, John Quarto-vonTivadar

Il beta testing perpetuo è un concetto introdotto dalla Rete dove non è possibile pensare di pubblicare o mettere on line un servizio finito senza pensare che evolverà o che abbia dei bachi da correggere.

La Rete permette di correggere e migliorare continuamente tutto ciò che creiamo, ma soprattutto permette di avere informazioni e indicazioni su cosa e come migliorare.

Tutte le interazioni con i nostri servizi possono essere monitorate e testate direttamente da servizi presenti in rete.

Il libro presenta alcuni applicativi e metodologie da seguire per riuscire a migliorare i servizi ed i siti che pubblichiamo on line.

What We Find Changes Who We Become
Autore: Peter Morville

Il libro è un manuale per la moderna caccia al tesoro nel gigantismo dell'informazione on line, ma soprattutto un testo fondamentale per una nuova frontiera di Internet: il "Social semantic web",l'analisi delle relazioni on line, del loro significato e dell'intelligenza che ne deriva.

Autore: Joshua Porter

Joushua Porter è un affermato web-designer, specializzato nella progettazione degli aspetti di "social interaction".

Nel suo libro descrive il fenomeno del Social Web dal punto di vista del design ed in particolare delle fasi di "interazione". Lo fa fornendo esempi di successo ed esponendo i migliori metodi di lavoro.

Cosa stanno pensando i tuoi utenti? Come le persone usano la tua applicazione? Cosa può motivare a condividere un contenuto?

"Designing for the Social Web" approccia gli aspetti della progettazione e dell'interazione innanzitutto dal punto di vista psicologico.

Devono essere gli aspetti chiave dei comportamenti sociali a determinare le modalità di realizzazione del software.

Chasing Down the Next Big Thing
Autore: Peter Gloor, Scott Cooper

Coolhunting è il termine coniato negli anni '90 per indicare una nuova area del marketing legata all'osservazione dei cambiamenti e alla previsione dei cambiamenti in nuovi o esistenti trends culturali.

Indipendentemente da chi siamo e cosa facciamo, tutti gli uomini hanno un innato desiderio di essere cool.

Il libro spiega gli strumenti esistenti per cercare le mode più in voga e relazionarsi con le persone che le hanno lanciate.

Gli autori ci spiegano cosa sia il coolhunting, come si sia generato e come gestire il "potere di essere cool".

Analizzano inoltre le diverse strategie di coolhunting seguite da società come Apple, Continental Airlines, Starbucks e Google per acquisire vantaggi competitivi nello sviluppo di prodotti, nella gestione del marketing e nella relazione con i clienti.

Autore: Barry Libert, Jon Spector, Don Tapscott

In questo libro redatto da centinaia di autori sulle prime due pagine del libro si afferma il nuovo modo di lavorare e produrre che si sta prospettando tramite la Rete.

Una modalità sempre più condivisa e soprattutto non paragonabilea qualunque altro metodo conosciuto fino ad ora.

Non a caso Wikipedia è l'enciclopedia più completa esistente e Youtube la televisione con più scelta disponibile al mondo.

I casi citati spaziano dai sistemi operativi (Linux), ai fondi (marketocracy.com), ai sistemi di prestito peer-to-peer (zopa.com), ai sistemi per creare nuovi formati pubblicitari (es. pubblicità di Doritos) e ai sistemi per esternalizzare la ricerca e sviluppo delle aziende (Innocentive, NineSigma).

Autore: Amy Shuen

Il termine "Web 2.0" è ormai entrato nel linguaggio comune, ma non ancora nelle strategie di business delle aziende.

Il grande successo mediatico lo ha paradossalmente confinato nelle manifestazioni più superficiali della comunicazione aziendale e non nell'applicazione di nuovi  modelli di business.

Il libro di Amy Shuen spiega con esempi e case study come Web 2.0 debba essere parte delle strategie di ogni società.

Autore: Deirdre Breakenridge

Deirdre Breakenridge è una professionista delle Pubblic Relation che ha deciso di scrivere il libro PR 2.0 per tutte le persone che si occupano di queste tematiche e che si trovano a dover affrontare la crescente importanza della Rete nella comunicazione aziendale, senza avere gli strumenti adeguati.

La responsabilità del professionista PR è sempre quello di comunicare con i fatti, l'accuratezza e l'integrità il brand che rappresenta.
Questa è la regola di base da rispettare per accettare i cambiamenti epocali nella tecnologia e trarre i tutti i benefici che Internet può offrire in termini di strategie sociali dei media.

Nel libro Breakenridge descrive le nuove PR best practices riferite al modo di pianificare le notizie, alle online newsrooms, alle social media release ed agli strumenti di ricerca ed analisi.

L'innovazione alla resa dei conti
Autore: Jim Andrew e Hal Sirkin

L'innovazione deve essere considerata come un processo di gestione, non come una mera attività creativa. E' quindi necessario un approccio sistematico.

Attraverso l'analisi di tre fasi, l'origine dell'idea, la sua commercializzazione e la sua realizzazione, Payback è una guida per tutti coloro che credono nell'innovazione e che sono insoddisfatti dei risultati ottenuti fino ad ora.

Con l'analisi di case study internazionali, questo libro aiuta a comprendere quando vale veramente la pena di sviluppare un'idea innovativa e come farlo, spiegando gli ostacoli organizzativi, culturali e operativi.

The Future of a Radical Price
Autore: Chris Anderson

Mettere un prezzo su un prodotto disturba sempre un po' l'acquirente. Meglio se gratis: le vendite aumentano.

Il prezzo fisso sul singolo prodotto è un'invenzione dell'800 che ha accompagnato la nascita dei prodotti di massa standardizzati.

Internet ha permesso di pensare alla fonte di guadagno in modo più ampio. L'acquirente deve prima essere persuaso che la nostra offerta sia utile, che i nostri servizi siano essenziali e spesso il prezzo è solo una barriera di ingresso al mondo delle offerte di un'azienda.

Anderson passa in rassegna tutte le strategie per far percepire al cliente il gratis identificando i modelli più svariati, anche quello di permettere al cliente di scegliersi il prezzo: il modello scelto da Beppe Grillo per il suo Calendario dei Santi Laici.

An hour a day
Autore: Dave Evans

Dave Evans è un esperto di comunicazione, specializzato nei Social Media e le loro applicazioni nel marketing.

Pur avendo un approccio generale, l'autore entra nello specifico e nel dettaglio per spiegare, passo dopo passo, anche modalità esecutive ed operative.

Con la sua abilità di "mixare" obiettivi di business, strategie di marketing e preferenze ed esigenze dei clienti, Evans ha realizzato una guida per aumentare le competenze di chi opera nella gestione degli strumenti di social web.

And Other Adventures
Autore: Malcom Gladwell

La realtà è multiforme, la sua comprensione risiede nell'esperienza di chi la vive.

Gli articoli di Gladwell ci insegnano a valutare sempre il punto di vista di chi è preso in esame prima di formulare un giudizio o di prendere una decisione.

Per parlare il linguaggio di un altro bisogna prenderne il posto e vedere il mondo con i suoi occhi.

The impact of the highly improbable
Autore: Nassim Nicholas Taleb

Per anni Taleb ha analizzato come e perchè l'essere umano continui a concentrarsi su quello che conosce piuttosto che su quello che fa.

Focalizza il suo pensiero su cose irrilevanti e inconsistenti, mentre viene scosso da grandi eventi che cambiano il mondo.

E' incapace di individuare opportunità in quanto vittima dell'istinto a semplificare e categorizzare.
Non siamo abbastanza aperti per immaginare l'impossibile.

Elegante, semplice e efficace, Balck Swan ci spiega tutto quello che sappiamo circa quello che non sappiamo.

Mass innovation, not mass production
Autore: Charles Leadbeater

Il libro racconta di come anche nella storia recente, non legata alla Rete, l'approccio collaborativo aperto ha portato vantaggi alla società nel suo complesso, ma anche a chi vi ha partecipato attivamente.

Dall'esempio dei minatori britannici, inizialmente costretti a non poter migliorare i loro motori a scoppio per l'estrazione del carbone fino a quando non iniziarono ad utilizzarne uno senza brevetto, a quello dello Stato Estone che ha messo on line tutte le delibere permettendo di accelerarne il processo di approvazione.

Internet è solo un detonatore di una tendenza già in atto da diversi decenni: la volontà di creare valore assieme, e condividerlo.

States, Citizens, and New Communication Technologies
Autore: Andrew Chadwick

Che internet abbia cambiato la politica lo si sapeva già, anzi il cambiamento in questo settore è una marginalità dell'imponente rivoluzione messa in campo dal suo avvento.

Ma Chadwick ha capito di trovarsi in una nuova e complessa dimensione in cui il cambiamento deve essere studiato e compreso dalla società pezzo per pezzo;  la politica, le manifestazioni, il commercio, la società.

Ogni effetto della web-revolution va sezionata e studiata in modo approfondito perché tentare di spiegare il fenomeno nella sua generalità non è pensabile.

Per capire come noi facciamo politica e cosa pensiamo della vita politica servono casi studio per mostrare in modo comprensibile come molti fenomeni, prima senza correlazione, si sono incredibilmente aggregati generando una sorta di "home made politic" capace di competere con le gerarchie partitocratriche tradizionali.

Using data to Make Smart Business Decisions
Autore: Jason Burby & Shane Atchinson

Questo libro è una guida chiara e coincisa per i responsabili marketing, in un settore in continua evoluzione, che aiuta a comprendere non solo come, ma anche perchè sia necessario diffondere all'interno di un'azienda la cultura del'analsi delle metriche.

Gli autori, grazie alla loro decennale esperienza come consulenti presso moltissime aziende, hanno analizzato l'essenza della relazione online.

Il volume spiega in modo semplice e diretto come le statistiche e le metriche possano cambiare il marketing e definire nuovi risultati in termini di ottimizzazione degli investimenti pubblicitari, dimensionamento corretto di siti web e massimizazione del ROI.

Autore: Roberta Crespi

Il libro prende in esame le principali tematiche negli ambiti della produzione e della logistica.

Aspetti che non possono essere sottovalutati dalle aziende che si occupano di e-commerce. Vengono esposti in maniera dettagliata temi come l' Operation Mangement o il Supply Chain Management, inquadrati nelle logiche strategiche dell'azienda.

A seguito degli obiettivi dell'impresa, vengono infatti descritte differenti modalità di progettazione di Supply Chain, basate ad esempio sull'efficienza, piuttosto che sulla reattività.

La descrizione delle modalità di gestione del network di fornitori, produttori e distributori viene fatta sia in un contesto storico, prendendo in esame i principali autori, sia analizzando le tecniche più recenti.

How touse news releases, blogs, podcasting, viral marketing & online media to reach buyers directly
Autore: David Meerman Scott

Le attività di Marketing e di PR sono cambiate.

La rete ha reso obsolete le tradizionali strategie di marketing e comunicazione.

Il libro è una preziosa raccolta di regole per trasformare il proprio business online, partendo dalle persone e dalle relazioni con esse e tra di esse.

Contenuti attendibili e interessanti, approccio giornalistico, leadership di visione sono elementi cardine delle nuove strategie on line.

How to use social media and web 2.0 in communications
Autore: Rob Brown

Il Web 2.0 sta aprendo agli utenti della Rete la possibilità di condividere contenuti, siano essi video, audio, testi o immagini.

Si sta attuando il trasferimento del controllo di internet, e quindi della piattaforma di comunicazione, da pochi a tanti.

Il libro esamina le nuove modalità di gestione emergenti delle Public Relations in un contesto digitale, e mostra come le campagne di pubbliche relazioni "digitali" possano essere indirizzate.

Uno strumento fondamentale per chi opera nel mondo della comunicazione e delle PR per comprendere ed indirizzare le dinamiche del cambiamento.

How the Internet Changed Politics and the Press
Autore: Eric Boehlert

Bloggers on the Bus descrive gli eventi on line che hanno scosso il percorso delle campagne elettorali, rivelando storie di attivismo che hanno reso possibili successi inattesi.

Utilizzando la campagna per le presidenziali statunitensi del 2008 come una drammatica cornice, l'autore dettaglia i modi in cui migliaia di bloggers hanno influenzato i candidati e loro campagne e di come, la guerra civile tra questi scrittori, abbia avuto la sua massima esplosione durante la fase delle primarie.

Blogger on the bus analizza il dietro le quinte e mostra come questi nuovi "intermediari" del potere verso i cittadini abbiano scardinato il sistema dei media e dell'organizzazione partitica.

Social Media Marketing in a Web 2.0 World
Autore: Tracy L. Tuten

La pubblicità resta uno degli aspetti principali per far conoscere e promuovere i propri prodotti presso i clienti, tuttavia negli anni gli advertiser non sono riusciti ad ottenere, dalla pubblicità on line , i risultati sperati.

Nel suo libro, il Professor Tuten, descrive i limiti degli attuali paradigmi pubblicitari ancora monodirezionali, dimostrando come le conversazioni, le connessioni ed il controllo condiviso, saranno alla base delle campagne marketing del futuro .

L'autore descrive come sfruttare le influenze sociali della Rete per costruire i brand attraverso il Social Media Marketing e il Citizen Advertising. Le persone non entrano in una community per interagire con un brand, ma partecipano per essere parte di qualcosa. Se i brand vogliono avere successo, devono far parte della community adeguando il proprio modo di comunicare con le persone. 

Autore: Malcom Gladwell

Il contesto è alla base del successo di studiosi e imprenditori di successo.

Il contesto che ci circonda è la vera variabile determinante che Gladwell identifica per capire perchè alcune persone si distinguono rispetto alle altre.

Il libro è un susseguirsi di esempi di persone e del loro passato, a partire dalla loro data di nascita, che secondo l'autore influenza anch'essa la possibilità di successo di una persona.

Il minimo comune denominatore di tutti gli esempi è il fatto che le persone di successo hanno caratteristiche uniche, ma sono soprattutto emerse da contesti che gli hanno permesso di esprimere tutto il loro potenziale.

Costruirsi un buon contesto è alla base del successo.

184 sorprendenti idee di marketing
Autore: Seth Godin

Il libro raccoglie i migliori post, gli articoli più interessanti e gli e-book prodotti da Seth Godin, uno dei più autorevoli pensatori nell'attuale panorama dell'economia e del management.

Con uno stile ascitto, stringato ed efficace, l'autore del best sellers Permission Marketing fornisce idee, spunti di riflessione e soluzioni per le problematiche e le opportunità offerte dalla Rete.

Il libro è un essenziale supporto per coloro che, operando nel mondo del business online, sono insoddisfatti dello status quo e sono alla continua ricerca di nuovi modelli di e-business innovativi ed efficaci

Autore: Mark Newman, Albert Laslo Barabasi, Duncan J. Watts

Le principali ricerche scientifiche condotte utilizzando le reti per studiare un fenomeno naturale (biologico, fisico, sociale) sono state raccolte da tre dei fisici più attivi nello studio delle reti.

La raccolta è stata divisa in quattro argomenti: gli studi che hanno segnato la storia dello studio delle reti, gli studi empirici condotti su reti esistenti, gli studi che hanno definito le caratteristiche dei diversi tipi di rete esistenti (randomiche, piccoli mondi e reti di potenza) e gli studi sulle applicazioni pratiche delle leggi delle reti.

Il libro permette a chi ha già studiato l'argomento delle reti di approfondirne la storia e leggere i documenti e le ricerche che hanno fatto diventare lo studio delle reti una materia così importante.

How to Thrive in the New Innovation Landscape
Autore: Henry Chesbrough

L'incapacità di molte aziende di sfruttare le opportunità offerte dalla Rete, va spesso ricercata nella rigidità dei loro modelli di business. Ma rispetto al passato ora ha acquistato ancora più valore la capacità di adattarsi ai cambiamenti e di innovare. Ma per poterlo fare, le aziende devono sperimentare nuovi modi per far circolare le idee e gestire la proprietà intellettuale.

Henry Chesbrough descrive le tecniche per rendere un modello di business più aperto e ricettivo verso l'esterno. E' tutta la value chain che può essere fonte di innovazione per un organizzazione. Applicare il concetto di Open Business Models alla propria azienda non è semplice. Atteggiamenti come il "not invented here" impediscono ad un'organizzazione di propagare al proprio interno ottime idee che vengono dall'esterno. Nel libro vengono fornite le soluzioni attraverso la descrizione di numerosi case study e di strategie per rendere "open" il proprio modello di business.

Interviews with of the World's Top Bloggers
Autore: Michael A. Banks

Banks affronta in modo scentifico l'analisi del mondo dei blogger.
Dopo una precisa suddivisione in categorie dei blog, tra più di 102.000.000 di blog, sono stati selezionati quelli con più traffico, quelli più influenti, in pratica quelli con più successo.
L'autore ha gestito le interviste telefonicamente, via Email solo in alcuni casi, potendo così adattare l'intervista all'interlocutore, partendo da una serie di domande comuni, e riuscendo a indentificare per ogni case history i fattori di successo e le caratteristiche peculiari.

The 5 trends that will shape the next 50 years
Autore: Richard Watson

Le macchine diventeranno più intelligenti degli esseri umani e persino in grado di leggere i nostri pensieri? I cibi contenuti nel tuo frigorifero parleranno tra loro attraverso onde radio per definire il menù per cena? Ti sentiresti più tranquillo se la tua porta ti avvertisse che la persona che bussa è un estraneo?
Future Files esamina una serie di futuri possibili e come il mondo cambierà nel prossimo mezzo secolo. Watson descrive le tendenze emergenti e gli sviluppi nella società, nella tecnologia, nei media, nella salute e nel business con conclusioni puntuali.

Metrics and Methods for On and Offline Success
Autore: Akin Arikan

Akin Arikan, esperto nel multi channel marketing e nell'utilizzo di soluzioni software intelligenti per migliorere il business e la soddsfazione dei clienti, affronta in modo pragmatico la questione del giusto mix tra marketing e vendita.

Quali sono le politiche di vendita oggi vincenti? Quali sono le strategie di Marketing che porteranno un incremento delle vendite in futuro?
Qual'è il corretto equilibrio tra i due indirizzi? Quando uno influisce negativamente sull'altro?

Il libro dà delle risposte basandosi su metriche, analisi di mercato, esperienze di aziende e casi di successo.

Advocacy Networks in International Politics
Autore: Margaret E. Keck, Kathryn Sikkink

Margaret E. Keck e Kathryn Sikkink prendono in esame un movimento d'opinione che è stato ampiamente ignorato dagli analisti politici: le reti di attivisti internazionali. I loro obiettivi I più disparati dalle politiche internazionali alle policy di alcuni governi. In Rete avvengono le battaglie che potremmo paragonare a quella per l'abolizione della schiavitù o per l'emancipazione femminile. Negli ultimi due decenni, l'attivismo transnazionale ha avuto un impatto significativo in materia di diritti umani, in particolare in America Latina, e la promozione delle reti ha fortemente influenzato la politica ambientale globale.

From Concepts to Creativity
Autore: Gottfried Vossen; Stephan Hagemann

Nel loro libro i due autori tedeschi si rivolgono agli sviluppatori, per accompagnarli nel passaggio al Web2.0. Gli ultimi 6 anni hanno visto la nascita di nuove tecnologie e framework di sviluppo adatti alla realizzazione di ambienti che mettono al centro la partecipazione dell'utente: il cosidetto read/write Web. Gli autori spiegano il core tecnologico del Web2.0 basato su XML API, RIA e mash-up ed i framework necessari allo sviluppo di applicativi di ultima generazione come gli AjaxToolKit, OpenLaslzo e RubyonRails. Non limitandosi ad avere un approccio esclusivamente tecnico, nel libro gli autori espongono i percorsi storici che hanno portato alla nascita del cosiddetto Web2.0 ed le ripercussioni che esso sta apportando del business.

La rivoluzione del business, del marketing e della politica attraverso le reti sociali
Autore: Davide Casaleggio

L'autore analizza le Reti che ci circondano. Fino a qualche anno fa le relazioni tra persone, oggetti ed eventi erano attribuite al caso.

L'unico modo per ipotizzare il funzionamento dei sistemi complessi era attribuirne le ragioni ad avvenimenti casuali.

La vita e l'evoluzione delle reti seguono invece leggi precise e la conoscenza di queste regole ci permette di utilizzare le reti a nostro vantaggio.

Tutto è diventato una rete da studiare, modellare, modificare.
Internet ha permesso di verificare le nuove leggi su vasta scala.

Parte del ricavato sarà devoluto all'Associazione "Gli Amici di Luca" di Bologna (www.amicidiluca.it).

The power of organizing without organizations
Autore: Clay Shirky

Ovunque si guardi i gruppi si stanno unendo tra loro per condividere, lavorare assieme o prendere una qualche forma di azione pubblica. Per la prima volta nella storia abbiamo degli strumenti che lo permettono. Allo stesso modo in cui la stampa ha amplificato la mente individuale e il telefono ha amplificato le conversazioni tra persone, ora un insieme di nuovi strumenti, dagli SMS ai telefoni cellulari ai blog, ai wiki amplificano la comunicazione di gruppo. Dato che siamo geneticamente bravi a lavorare in gruppo, questa amplificazione degli sforzi di gruppo cambierà molto più dei soli modelli di business: cambierà la società.

Autore: Ed Keller e John Berry

La Rete può essere considerata una somma di opinioni su un servizio o su un prodotto.
In termini generali si può affermare che la Rete è la prima degli Influencers.

All'interno della Rete esistono i maven, persone con competenza su uno o più argomenti, credibilità e, talvolta, popolarità. Queste persone sono i nuovi Influencers del mercato. La loro opinione è  basata su informazioni oggettive.

La propagazione di un messaggio commerciale  dipenderà in futuro dalla capacità di informarli tempestivamente in modo trasparente e completo sulla qualità del servizio/prodotto.

Monitoring and Managing Reputations Online
Autore: Andy Beal, Dr. Judy Strauss

Il libro di Andy Beal e Judy Strauss costituisce una guida essenzile per chi, persona fisica o organizzazione, abbia un posizionamento in rete e voglia capire e gestire quello che viene detto nel mondo dei social media relativamente al suo brand. Attraverso istruzioni precise e tecniche conslidate, gli autori forniscono gli strumenti operativi per costruire, gestire, monitorare ed eventualmente riposizionare la propria reputazione online. Affrontare nuove regole di ingaggio in un mondo "trasparente", aumentare la propria visibilità nelle ricerche sul web, capire pro e contro di un e-mailing prima di attivarlo sono solo alcuni dei temi specifici analizzati e spiegati nel libro.

Turning browsers in buyers & prospects into leads
Autore: Lance Loveday, Sandra Niehaus

Il messaggio che Lance Loveday, Sandra Niehaus vogliono trasmettere, può essere cosi riassunto: il web-design non deve essere focalizzato sull'estetica ma verso il raggiungimento degli obiettivi. E per fare questo è necessario basarsi sulle metriche corrette. E per favorire la comprensione di quest'ottica i due autori forniscono esempi pratici, linee guida e suggerimenti. Anche piccoli cambiamenti nel design possono portare ad un forte miglioramento dei ritorni. Migliorare i tassi di conversione, ad esempio, è un processo graduale che richiede un miglioramento continuo basato sulla sperimentazione.

The Future of Individual Identity
Autore: John Henry Clippinger

Clippinger ripercorre gli ultimi 500 anni per evidenziare uno shift nella nostra cultura. Una lenta scoperta di quello che siamo veramente: un animale sociale. La formazione militare lo porta a citare molti esempi di guerra in cui i generali scoprono col tempo che l'azione collettiva, coordinata in modo continuo dal gruppo stesso. La tesi di Clippinger è focalizzata sul valore dei colegamenti che ci uniscono, valorizzando i quali possiamo creare nuovo valore in campo economico, sociale e militare.

Autore: Karen Mossberger, Caroline J. Tolbert, Ramona S. McNeal

Digital Citizenship si muove tra libro e saggio nel tracciare il ruolo di Internet in ambito civico e la partecipazione politica. Ne esce un nuovo tipo di cittadino, quello "digitale". Questo cittadino ha un potenziale elevatissimo, evoluto e capace di comunicare, decifrare e creare valore (sociale ed economico) in tempi rapidi. Il divario tra questo cittadino, prodotto della nuova era digitale e quello tradizionale introduce anche un divario socialmente oneroso, quello dell'esclusione dai processi democratici e della regressione culturale del secondo.

Web interface design concepts in actions
Autore: Robert Hoekman Jr.

L'autore Robert Hoekman >Jr. analizza nel libro 30 best practice di design di successo.

Attraverso l'analisi di progetti reali, in cui sono state realizzate soluzioni di web design innovative ed efficaci, vengono identificati dei principi guida per raggiungere i propri obiettivi di comunicazione, di relazione e di business.

Il libro fornisce uno sguardo critico agli elementi che compongono ogni fase dell'interazione degli utenti con un sito web o con un'appicazione web.

Designing the moment è un valido supporto per designer, operatori di marketing, analisti di business, sviluppatori software...

When People Are the Message
Autore: Ben McConnell e Jackie Huba

Le persone sono il messaggio. E le persone diventano il messaggio quando i loro intenti sono autentici. E' questa l'idea di fondo del libro di Ben McConnell e Jackie Huba. Ogni giorno le persone sono contemporaneamente produttori di contenuti, broadcaster e pubblico. La distribuzione di un'idea o di un nuovo prodotto non è più di dominio dei grandi e tradizionali media. La stessa idea di media si sta evolvendo verso un ecosistema più ampio in cui vengono ci si scambiano idee, notizie e forme di collaborazione. Nel libro vengono descritte le motivazioni che stanno alla base della voglia di contribuire nonostante la distanza o l'indifferenza da parte delle aziende. Molte storie testimoniano una caratteristica fondamentale dei social media: moltiplicano esponenzialmente il potere di un singolo individuo.