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E-commerce in Italia 2010

E-commerce in Italia 2010




Si terrà il 14 settembre 2010 il quinto appuntamento con lo studio di Casaleggio Associati sull'E-commerce in Italia 2010. L'indagine avrà come focus l'analisi dell'utilizzo dei cellulari e dei sistemi mobile da parte dei consumatori come supporto agli acquisti on line.


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Marketing to the Social Web

Marketing to the Social Web

How Digital Customer Communities Build Your Business

Autore: Larry Weber



Prefazione

Il Web non e' un canale. E tu sei un aggregatore, non un broadcaster. Comprendere il mercato del ''social web'' richiede di imparare un nuovo modo di comunicare con l'audience nell'ambiente digitale. Invece di continuare ad essere broadcaster gli uomini di marketing, dovranno diventare aggregatori di comunita' di clienti. Invece di parlare ''ai'' clienti, i marketer devono parlare ''con'' i clienti. E il social web e' la via piu' efficiente per poterlo fare su larga scala. Il social web e' il luogo on line dove persone con interessi comuni si riuniscono per condividere pensieri, commenti e opinioni...

Recensione

Di Maurizio Benzi

Marketing to the Social Web, rappresenta una guida ai modelli e strumenti che il web mette a disposizione per comprendere la trasformazione dei comportamenti on line dei consumatori.

Larry Weber descrive le potenzialita' per le aziende del web sociale partendo da due presupposti. Il primo e' che la pubblicita' tradizionale sta progressivamente mostrando la sua inefficienza, il secondo e' che il modo migliore per raggiungere i propri obiettivi di marketing e' quello di smettere di essere impersonali creando un ambiente di interazione sociale con i clienti.

Nel libro Weber fornisce consigli ed esempi su come un'impresa possa organizzarsi per riuscire a connettere i propri clienti rispettandoli e incoraggiandoli fino a farli diventare un'aspetto intrinseco del brand dell'impresa.


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