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Con la crisi economica in atto applicare una strategia di Rete per la propria azienda, di cui l'e-commerce è una componente e talvolta la risultante, non è più un'opportunità, ma una scelta improrogabile di sopravvivenza. La Rete è come una... 6° convegno sull'e-commerce in Italia
L'evento riservato ai merchant dell'e-commerce "E-commerce in Italia 2012" si terrà il 17 aprile 2012 a Milano.
Per maggiori informazioni:
e-commerce@casaleggio.it
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La Rivoluzione del Business, del marketing e della politica attraverso le reti sociali.
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Open Leadership
How Social Technology Can Transform the Way You Lead
Autore: Charlene Li
Prefazione
Open Leadership descrive come i leader debbano lasciarsi andare per avere successo.
E’ un libro per coloro che stanno vedendo cadere il mondo
“ordinato” di fronte ai loro clienti,
dipendenti e partner, che ora hanno accesso a
nuovi strumenti inimmaginabili fino a 15 anni fa.
Sanno che trasparenza e autenticità
possono portare significanti benefici alla loro
organizzazione, ma hanno paura che una tale apertura comporti
grandi rischi.
Questo libro definisce come le organizzazioni ed i
loro leader possano adottare un approccio aperto grazie all’uso
delle tecnologie sociali, già descritte nel precedente libro
Groundswell, in cui è spiegato come poter utilizzare questi
nuovi sistemi, come ad esempio Facebook,
Twitter, Yammer, Jive, i
nuovi servizi mobile, e molti altri, per migliorare l’efficienza della
comunicazione nella propria organizzazione.
Recensione
Il libro di Charlene Li, ex analista di Forrester Research,
descrive come i media e le tecnologie
sociali stiano forzando un cambiamento
all'interno della gestione aziendale.
Queste tecnologie
hanno reso più facile per i dipendenti e i clienti condividere
le loro esperienze, costringendo le organizzazioni ad adottare
uno stile di leadership più aperto.
Nel libro sono
analizzate le nuove dinamiche organizzative e le
relazioni con l'esterno, attraverso esempi e
case study.
Vengono proposti suggerimenti e
guidelines, come ad esempio, il "Sandbox
Convenant", un accordo reciproco tra datore di
lavoro e dipendenti, che stabilisce che gli strumenti
sociali devono essere utilizzati in modo
responsabile.
Charlene Li presenta anche un
modello di ritorno sugli investimenti per i diversi obiettivi
dell'Open Leadership, basato sull'equilibrio di potere nei rapporti
con i dipendenti e i clienti, come
conseguenza dello sviluppo della comunicazione sociale.
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