FOCUS

La rete può diventare uno strumento privilegiato di comunicazione istituzioni-cittadini, soprattutto in un ambito importante come quello della salute. La presenza di servizi on line, in grado di rispondere tempestivamente alle esigenze degli utenti, siano essi cittadini o professionisti del settore, è una via da perseguire soprattutto alla luce dei risvolti positivi ottenibili in termini di riduzione dei passaggi e rallentamenti burocratici. Questo studio ha il compito di analizzare la presenza on line di alcuni ministeri della Salute europei.